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Interkulturelles E-Learning Programm erhöht Emotionserkennung.

In der folgenden Graphik 1 sind die Emotionen dargestellt, bei denen eine wissenschaftlich signifikante Verbesserung (Irrtumswahrscheinlichkeit α < 0.05) der Emotionserkennung nachgewiesen werden konnte. Bei den hier nicht dargestellten Emotionen zeigte sich zwar auch eine Verbesserung der Leistung aber die gruppeninterne Varianz war zu hoch, um eine Signifikanz anzeigen zu können.

Die blauen Säulen zeigen die durchschnittliche Leistung des 2. bis 4. Tages. Die roten Säulen zeigen die durchschnittlichen Leistungen des 12. bis 14. Trainingstages. Der erste Trainingstag wird üblicherweise nicht gewertet und gilt als Eingewöhnungsphase, in der der Anwender das Programm naher kennen lernt.

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Graphik 1. Verbesserung bei der Emotionserkennung durch interkulturelles E-Learning

Wie aus Graphik 1 zu entnehmen ist, wird durch das Training die Erkennungsleistung der Emotionen in chinesischen Gesichtern um bis zu 24 % erhöht. Die für eine Verhandlung wichtigen negativen Emotionen „ungeduldig“, „unzufrieden“, „skeptisch“ und „ängstlich“ werden nach dem Training alle im Schnitt um 13% besser wahrgenommen.